✨ Livraison
Chez Nanaflo, nous privilégions des solutions simples, fiables et transparentes. Chaque commande est préparée avec soin.
📍 Livraison en point relais – Mondial Relay (Gratuite)
La livraison en point relais via Mondial Relay est proposée gratuitement.
Une fois votre commande expédiée, vous recevez un lien de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
⏳ Délai moyen : 3 à 5 jours ouvrés.
🏠 Livraison à domicile – Colissimo
Pour plus de confort, nous proposons également la livraison à domicile via Colissimo.
Ce mode de livraison est payant et permet une réception directe chez vous, avec suivi en ligne.
⏳ Délai moyen : 2 à 4 jours ouvrés.
🔁 Retours
Votre satisfaction est essentielle. Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.
✔ Conditions de retour
- Article non porté
- Semelles intactes
- Produit retourné dans son emballage d’origine
- Boîte non endommagée
Après réception et vérification du produit, le remboursement est effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
⏳ Le traitement du retour est réalisé sous 5 jours ouvrés après réception.
🎁 Retour gratuit
Le retour est gratuit lorsque les conditions ci-dessus sont respectées.
En cas d’article présentant des traces d’usure ou non conforme aux conditions, Nanaflo se réserve le droit de refuser le remboursement.
🤍 Une relation simple et transparente
Chez Nanaflo, nous croyons qu’un service premium repose sur la clarté et la confiance. Nous faisons le maximum pour que chaque expérience soit fluide, du paiement à la réception.